著者: 朱 乃 長 (關鍵字)
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題名: 百年老店私藏的成功細節 [電子資源(電子書)] / 李雲尚著.
著者: 李雲尚
凌網科技股份有限公司
出版項: 新北市 : 一言堂出版 : 創智總經銷, 2011[民100]
稽核項: 1冊.
集叢名: 財富密碼 ; 81
附註項: 資料型式: 文字
檢索型式: 電子書服務平台
系統需求: NTLReader
正題名取自題名畫面
內容註: 前言--第一篇 行銷之道,細緻入微--找尋適合自己的「市場機會」──美國西南航空--找尋「市場空白」的機會──家樂福--找尋「品牌宣傳」的機會──雅虎--「新產品開發」不一定是機會──日本三洋電機--選擇「適合自己」的市場位置──弗納斯薑汁酒--利用「發明創新」製造機會──漢斯食品公司--把握「市場變化」的機會──日本太陽工業株式會社--善用「深度發展」的機會──美國泰森食品--「技術高」不等於機會高──柯達公司--掌握「觀念溝通」的機會──日本松下電器--利用「好點子」的機會──美樂啤酒公司--發掘新「利潤增點」的機會──麥當勞--不可忽視對競爭對手的分析──日本花王公司--第二篇 以小求新,造就卓越--小改變創造大機會──西洛斯‧梅考克--創新是一種競爭心態──十信--令企業起死回生的細節──西村金助--利用「建議制度」發現細節──柯達公司--小兵也能立大功──日本尼西奇公司--創意並不是大發明──加藤信三--細節是成的基本要素──天作事業--「品牌」是不容忽略的細節──金利來--機遇與資訊是相連的──李嘉誠--不斷創新才能刺激市場──日本東芝--每個員工的建議都不容忽視──保羅‧蓋蒂--講究「傳統」將得不到任何發展──麥爾維爾‧高浦勒斯--壓制衝突只是惡化矛盾──奧斯馬‧阿曼--尋找顧客的客性化需求──查理斯‧沃爾格林--第三篇 細心觀察,抓住機遇--最危險的地方也許最安全──唐仲庚--女人的錢好賺──保國--利用名人擴大影響力──洛騰口香糖公司--借題發揮提高知名度──聯合碳化物公司--認識機遇才能抓住機遇──陸肇天--以消費者的利益出發──日本新力公司--入鄉隨俗才能抓住契機──頂新集團--小公司必須集中經營──溝口雄二--善用適當的促銷手法──阿爾迪--確立正確的市場行銷觀念──美爾奇酒店--第四篇 精細管理,成敗關鍵--奧秘全在細微處──格茨‧維爾納--最大限度地減少書面工作──西蒙‧馬科斯--要充分發揮每位員工的潛力──卡莉‧費奧莉娜--大處著眼,小處入手──約翰‧洛克菲勒--現代管理是走動式管理──麥當勞--建立適當的人流體制──盛田昭夫--「大概」式管理將嚴重影響效益──哈羅德‧傑尼--注重對員工的「有情」管理──井植薰--朝令夕改將失去領導權威──史迪威--不以時髦而盲目接受、不因﹁陳腐﹂而一概排斥──比爾--精打細算,避免浪費──豐田--創造性的模仿能增強實力──雷‧克洛克--在每一寸空隙中找尋賺取利潤的機會──撒拉德森--細節決定成敗──一個破產的公司--不要忽視任何一個細小環節──科林‧馬歇爾--理想主義注定曇花一現──史玉柱--第五篇 細節為本,贏在服務--重視細節,認真對待客戶提出的所有問題──美國通用汽車--現代企業管理強調細緻服務──西南航空--開發一個新客戶,是保留老客戶成本的五倍──東方飯店--要永遠地留住你的客戶──西武集團--最重要是贏得客戶的回饋──愛迪達--公司的危機都是因為小事引起的──奧達克餘百貨--「微笑服務」是最有效的法寶──希爾頓--服務才是企業生存的根本──同仁堂藥店--服務越細緻,客戶忠誠度越高──諾德史頓服飾--服務影響消費,消費決定生產──海爾--絕不要為銷售而服務──威切特--顧客永遠是第一──沃爾瑪--製造完美的功能表──萬麗灣景餐廳--第六篇 用人識人,著重於﹁點﹂--從細微處入手,善於由顯見隱──法國銀行大王史蒂芬--絕對不能把員工只當作賺錢的工具──卡耐基--善用重任主義的哲學──士光敏夫--喜歡與你外出的員工,是你管理中的陷阱──小沃森--善用人才是成功的關鍵性轉類點──傑克‧韋爾奇--信任勝過一切──松下幸之助--適時趕走﹁害群之馬﹂──日本大和銀行--要有一套獨立完整的管理理念──堤義明--管理者必須塑造自我品格,貼近員工──三井礦業--找到為自己拼命工作的人──蘇爾‧吉泰--信任,也是一種激勵──卡爾松--量才適用,盡其所──市川永次--得人心者得天下──梁正模--用﹁鮮花療法﹂積極鼓勵員工──盛田昭夫--造物之前先造人──松下幸之助--第七篇 影響永續經營成敗的細節--重視「品牌觀念」的細節──寶潔公司--重視「員工情感」的細節──美國斯凱特朗電子電視公司--「點」的細節更勝一切──王永慶--重視「創意」上的細節──菲勒‧杜戴拉--重視「市場變化」的細節──菲利浦‧亞默爾--注意「創造性」的利用細節──日本水泥大王淺野宗一郎--重視「微不足道」的細節──香港假髮大王劉文漢--利用「趁虛而入」的細節──大龍企業家范歲久--重視「收集資訊」的細節──阿托搬家創始人奪田千代--重視「特立獨行」的細節──約翰‧甘布士--善於把握「被忽略」的細節──京都龍衣鳳裙集團金娜嬌--注意「順應市場」的細節──吉利刮鬍刀創始人金‧吉利--後 記
ISBN: 9789866268724
中文圖書分類法: 494
語文: 中文
主題: 成功法
個案研究
企業管理
BRN: 567687

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