BRN: 660608
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題名: 每個人都是服務專家 : 前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事 / 李.科克雷爾(Lee Cockerell)著 ; 靳婷婷譯
著者: Cockerell, Lee
科克雷爾 (Cockerell, Lee)
靳婷婷
版本項: 初版
出版項: 臺北市 : 商業周刊, 2016[民105]
稽核項: 199面 ; 22公分
集叢名: 金商道 ; 32
附註項: 譯自 : The customer rules : the 39 essential rules for delivering sensational service
ISBN: 9789869283502((平裝) :)
中文圖書分類法: 496.5
語文: 中文
英文
附加題名: customer rules : the 39 essential rules for delivering sensational service. 中文
前迪士尼副總裁的39條感動心法60個真實故事
前迪士尼副總裁的三十九條感動心法六十個真實故事
前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事
主題: 顧客服務
顧客關係管理
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